袋袋迎APP:怎么设计一个底层APP运营通路?

袋袋迎APP:怎么设计一个底层APP运营通路?

袋袋迎APP:怎么设计一个底层APP运营通路?

袋袋迎APP:怎么设计一个底层APP运营通路?但是,你以为到这里就结束了吗?细节打通了就让我们上升一下,回过头站在全局的角度来梳理一次,让工作更清晰。

我们可以画出这样的一张图,从全局的角度去思考运营工作的一个底层通路:我的流量来源有哪些?- 承载用户的载体是什么?- 转化用户的工具是什么?- 让用户留存下来的点又是什么?

这是一道开放填空题,如果是新产品,初期业务/功能都比较单一、线性;能够较简单的通过核心业务流程去贯穿用户的一个阶段。

如果是体量大的产品,每一个功能可能都有一个小组团队在做,那小组也可以有这样的一套模型,它可以是交叉的,亦或者是你出于一个新的任务,比如拉新;同样可以通过不同渠道单独设计多条这样的模型。

流量来源:很好理解,指的是产品用户的获取都有哪些渠道。其中每个渠道都可以单独拎出来画一份模型图。

比如电商业务在母婴渠道获取的是宝妈用户,那他的转化方式跟通过学生渠道获取学生用户的转化方式就不同;比如是工具产品,可能在最终留存方式上也要给出两个承载功能;我这里站在全局的角度概括来讲,就不拆解细说了。

载体:就是承载用户的工具,比如APP、小程序、渠道店铺等等。比如你家业务涉及到是电商板块,通过抖音投放广告,那就没必要非将用户引导到APP下单购买,可以直接链到店铺;因此抖音渠道的承载工具就是店铺而不是APP。

转化工具:就是用户进来之后,你的运营转化活动是什么?比如电商的是新人优惠价、下单全额返等等;每家肯定都有自己一个主推的或多个转化工具/活动。如果转化上不来,就试试上面的那个方法吧。

最后是留存方式:当你将用户转化后,用户使用你产品的这段时间,比如买一次课-直到课程结束,视频月卡-直到一月后,你可以通过什么留存工具留住用户;可以是社区、是服务等等,要引导用户更多体验整个产品,购买对运营来讲仅仅是用户迈出的第一步。袋袋迎APP:怎么设计一个底层APP运营通路?

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